Una nuova proposta di azione legale collettiva vuole che Blizzard sia ritenuta responsabile delle microtransazioni nel suo popolare gioco di carte digitali Hearthstone.
I guai di Blizzard non sono finiti?
Le microtransazioni nei videogiochi sono state a lungo oggetto di discussione, con molte persone che non hanno avuto problemi e altri che considerano la loro introduzione come “incredibilmente dannosa per i giocatori”. Per alcuni, l’inclusione di schemi di monetizzazione può essere un fattore decisivo nell’effettuare un acquisto e i giocatori non esitano a protestare quando un gioco è pieno di microtransazioni. Blizzard, un’azienda che fa un profitto sostanziale dai suoi modelli di monetizzazione, potrebbe essere colpita da un’azione legale collettiva.
Le aziende che devono affrontare clienti insoddisfatti e persino azioni legali per le loro scelte di monetizzazione non sono nuove. A marzo, un giocatore ha intentato una causa da 5 milioni di dollari contro Take-Two Interactive per quelle che considerano microtransazioni esagerate in NBA 2K22. E la stessa Blizzard ha dovuto fare i conti con un’altra potenziale causa nel 2019, questa volta per le loot box offerte in Overwatch. Nel marzo di quest’anno, un tribunale della California ha deciso che il caso, che coinvolgeva un minore, non sarebbe andato in tribunale.
Allo stesso modo, un altro caso che ruota attorno a un bambino e alla monetizzazione è ora in corso. Un uomo dell’Arizona, Nathan Harris, ha proposto un’azione legale collettiva sulle microtransazioni dei pacchetti di carte di Hearthstone. Secondo quanto denunciato, la figlia di Harris ha speso oltre $300 dal 2019 al 2021 per acquistare pacchetti di carte nel gioco, utilizzando le carte di credito e di debito collegate di suo padre a sua insaputa o consenso. La causa sostiene che il bambino non capiva le basse probabilità di tirare buone carte e non sapeva che i soldi spesi non erano rimborsabili. Inoltre, Harris afferma che sua figlia “non ha quasi mai ricevuto carte di valore”.
La causa legale di Nathan Harris per Hearthstone
L’obiettivo dell’azione legale proposta da Harris è di consentire a tutti i bambini che hanno acquistato un pacchetto di carte di Hearthstone di unirsi, creando un azione legale collettiva. Essendo minorenni, dovrebbero avere diritto al rimborso dei soldi spesi. Anche l’assenza di controlli parentali nel gioco e la mancanza di trasparenza sulle effettive probabilità di ottenere carte rare, potenti o di valore sono un problema. Potenzialmente, questo potrebbe significare centinaia o addirittura migliaia di persone che potrebbero unirsi alla causa legale, il che potrebbe rivelarsi una seccatura ma difficilmente ferirà un gigante come Blizzard. Un rapporto finanziario pubblicato di recente ha rivelato che Activision Blizzard ha guadagnato 5,2 miliardi di dollari da microtransazioni e DLC solo nel 2021.
Blizzard ha già presentato una risposta alla denuncia di Harris e ha chiesto che la causa fosse spostata dalla Corte superiore dello Stato della California a un tribunale distrettuale degli Stati Uniti. Secondo la risposta della società, i danni derivanti dall’azione collettiva proposta potrebbero superare i 5 milioni di dollari, giustificando così il cambio di sede.
Il rimborso ai genitori di bambini che hanno speso ingenti somme di denaro in lootbox, pacchetti di carte o meccaniche non è senza precedenti. A Febbraio 2022, a Ling Cheng Mong sono stati rimborsati i $20.000 spesi da sua figlia per le microtransazioni di Genshin Impact. Denaro poi rimborsato dalla banca.
